Explicat: Proiectul de reguli pentru companiile de comerț electronic și modul în care va afecta cumpărătorii online
Guvernul a propus modificări ale regulilor comerțului electronic în conformitate cu Legea privind protecția consumatorilor. Ce schimbări se schimbă pentru cumpărătorii online și pentru companii? Cum este similar cu regulile pentru companiile de social media?
Orice comerciant online va trebui mai întâi să se înregistreze la Departamentul de Promovare pentru Industrie și Comerț Intern (DPIIT). Guvernul are modificări propuse la normele de comerț electronic în temeiul Legii privind protecția consumatorilor pentru a face cadrul în care își desfășoară activitatea firmele mai stricte. În timp ce o serie de prevederi noi sunt similare cu ceea ce a căutat Centrul companiilor de social media prin intermediul regulile intermediare IT anunțate la începutul acestui an, mai multe propuneri din regulile comerțului electronic vizează creșterea răspunderii pentru comercianții cu amănuntul online pentru bunurile și serviciile achiziționate de pe platformele lor.
Buletin informativ| Faceți clic pentru a primi cele mai bune explicații ale zilei în căsuța dvs. de e-mail
Există modificări care ar putea afecta experiența de cumpărături a utilizatorilor?
În primul rând, proiectul de reguli emis de Ministerul Consumatorului urmărește să interzică vânzările flash specifice de către entitățile de comerț electronic. În timp ce, conform proiectului de reguli, vânzările flash convenționale de comerț electronic nu sunt interzise, vânzările flash specifice sau vânzările consecutive care limitează alegerea clienților, cresc prețurile și împiedică condiții de concurență echitabile nu sunt permise.
Regulile au introdus, de asemenea, conceptul de răspundere alternativă, care spune că firmele de comerț electronic vor fi trase la răspundere în cazul în care un vânzător de pe platforma lor nu reușește să livreze bunuri sau servicii din cauza unui comportament neglijent, ceea ce provoacă pierderi pentru client. În mai multe cazuri, când apar probleme cu bunurile achiziționate de pe piețele lor, platformele de comerț electronic direcționează consumatorii către vânzătorii respectivi pentru a rezolva orice nemulțumire. Cu răspunderea de rezervă, consumatorii vor putea să se adreseze platformei în sine.
Regulile propun, de asemenea, restricționarea companiilor de comerț electronic de la manipularea rezultatelor căutării sau a indicilor de căutare, în ceea ce vine ca un răspuns la o cerere de lungă durată din partea vânzătorilor și comercianților de a preveni tratamentul preferențial pentru anumite platforme.
Ce mai schimbă aceste noi reguli pentru consumatori?
De asemenea, companiile de comerț electronic vor avea restricții să pună la dispoziția oricărei persoane informații referitoare la consumator fără consimțământul expres și afirmativ. Nicio entitate nu va înregistra automat consimțământul, inclusiv sub formă de casete de selectare pre-bifate.
În plus, companiile vor trebui să ofere alternative interne la bunurile importate, adăugând la forța guvernului pentru produse fabricate în India.
Proiectul de modificare propune, de asemenea, să se solicite firmelor de comerț electronic să devină obligatoriu parte a Liniei Naționale de Asistență pentru Consumatori.
Ce schimbări se schimbă pentru companiile de comerț electronic?
Orice comerciant online va trebui mai întâi să se înregistreze la Departamentul de Promovare pentru Industrie și Comerț Intern (DPIIT).
raegan medgie wiki
Normele propun obligarea ca niciun furnizor de servicii logistice al unei entități de comerț electronic pe piață să ofere un tratament diferențiat între vânzătorii din aceeași categorie.
Preluând din politica de investiții străine directe a DPIIT pentru piețele de comerț electronic, părțile și întreprinderile asociate legate de companiile de comerț electronic nu vor putea fi înrolați ca vânzători pe platforma respectivă.
Orice entitate care are 10% sau mai multă proprietate efectivă comună va fi considerată o întreprindere asociată unei platforme de comerț electronic.
Care sunt punctele comune cu regulile intermediarilor IT?
Pe linia regulilor de intermediar IT anunțate pentru companiile de social media, Ministerul Consumatorului a propus să mandateze companiile de comerț electronic să numească un ofițer de reclamații, un ofițer șef de conformitate și o persoană de contact nodal pentru coordonarea 24×7 cu agențiile de aplicare a legii.
Prevederile urmăresc, de asemenea, să solicite companiilor de comerț electronic să partajeze informații cu o agenție guvernamentală care este autorizată legal pentru activități de investigare sau de protecție sau de securitate cibernetică, în scopul verificării identității sau pentru prevenirea, detectarea, investigarea sau urmărirea penală, de infracțiuni în temeiul oricărei legi deocamdată în vigoare sau pentru incidente de securitate cibernetică.
Proiectul de reguli propune ca informațiile solicitate de agenția guvernamentală să fie produse de compania de comerț electronic în termen de 72 de ore de la primirea unei comenzi de la autoritatea menționată.
Imparte Cu Prietenii Tai:
