Explicat: Ce a cauzat întârzierile zborurilor Air India, de ce va avea un impact în cascadă

Pasagerii rezervați pentru zboruri Air India prin alte companii aeriene, cum ar fi Lufthansa, Singapore Airlines, Air Canada, Thai, United, Turkish Airlines, etc. vor avea, de asemenea, zborurile viitoare afectate astăzi.

Zborurile Air India sunt de așteptat să fie amânate până sâmbătă cel puțin la ora 15.15. (Fotografia expresă)

Aproximativ 30-35 de zboruri ale transportatorului de pavilion Air India și mii de pasageri ai săi din întreaga lume au fost afectați după ce o defecțiune a sistemelor sale de servicii pentru pasageri – dezvoltate de firma de soluții IT pentru aviație SITA – a distrus sistemul de check-in al companiei aeriene și alte sisteme cheie pentru mai mult. de cinci ore sâmbătă dimineața.

În timp ce zborurile Air India prin rețeaua sa națională și internațională au fost întârziate între 3:30 și 8:50, timp în care rețeaua a fost oprită, aceasta a avut un efect în cascadă asupra a peste 150 dintre zborurile sale ulterioare, iar cele programate până la cel puțin 20:00 sunt acum. întârziat.

Citește și | Pasageri blocați pe aeroportul din Bangalore; patru zboruri întârziate, unul anulat

Întârzieri ale zborurilor Air India: ce a mers prost?

Potrivit unui purtător de cuvânt al Air India, sistemele SITA au fost oprite pentru întreținere programată mai devreme sâmbătă. Cu toate acestea, la revenire, au dezvoltat o eroare care a avut un impact asupra sistemelor Air India. Și în iunie anul trecut, software-ul de check-in al Air India a fost afectat din cauza unor probleme neașteptate de conectivitate la rețea la centrul de date SITA Atlanta. În timp ce, în iunie, eroarea a afectat clienții SITA în general, incidentul de sâmbătă a afectat doar Air India.

familia Keith Morrison

SITA s-a confruntat cu o problemă complexă de sistem în timpul întreținerii serverului în această dimineață, care a dus la întreruperi operaționale ale zborurilor Air India. Acum am restabilit complet serviciile la toate aeroporturile în care Air India a fost afectată. Prioritatea noastră rămâne, ca întotdeauna, să asigurăm un sistem stabil în care clienții să poată desfășura afaceri eficient și eficient, iar noi întreprindem o investigație completă pentru a înțelege cauza principală și pentru a preveni repetarea. Regretăm profund neplăcerile pe care le-a cauzat companiei aeriene și clienților acestora din cauza acestei perturbări, a spus SITA într-un comunicat.

Impact în cascadă

Este pertinent de menționat că Air India este membră a Star Alliance și are acorduri de partajare a codului cu o serie de alte companii aeriene. Prin urmare, pasagerii care au rezervat zboruri Air India prin alte companii aeriene, cum ar fi Lufthansa, Singapore Airlines, Air Canada, Thai, United, Turkish Airlines etc., vor fi afectate și de zborurile următoare.

armin shimerman înălțime

Imparte Cu Prietenii Tai: